Como a cultura da empresa pode construir uma base para o sucesso

A cultura da empresa é um tema de conversa quente agora, e tornou-se cada vez mais importante para funcionários e empregadores. Isso se deve em grande parte ao impacto que a pandemia global de COVID-19 teve quando começou a se espalhar pelo mundo no início de 2020. À medida que a pandemia se tornou cada vez mais grave, muitas organizações foram colocadas em uma posição difícil. Muitos líderes organizacionais e tomadores de decisão tiveram que escolher se continuariam operando com uma capacidade limitada e medida, se encerrariam as operações definitivamente ou se tentariam fazer a transição para operações remotas e móveis. Muitas empresas prosperaram e sobreviveram adotando uma força de trabalho remota e uma cultura de local de trabalho móvel.

Em meio a toda essa turbulência trabalhista, no entanto, grande parte da força de trabalho decidiu deixar seus cargos por conta própria. Muitas pessoas optaram por se aposentar precocemente, trabalhar como freelancer, em projetos de paixão ou até mesmo em startups e empreendimentos empresariais. Desde então, esse êxodo em massa da força de trabalho foi cunhado como a grande demissão. Na esteira da grande demissão, foi criada uma significativa lacuna de emprego. Havia uma infinidade de pessoas demitidas e desempregadas, e uma quantidade ainda maior de vagas e contratações. No entanto, havia uma grande desconexão entre o trabalho oferecido e o que os funcionários procuravam.

Isso trouxe a cultura do local de trabalho sob o microscópio, e os líderes organizacionais modernos começaram a perceber e identificar as prioridades dos funcionários, enfatizando essas mesmas prioridades na cultura de sua organização, eles foram capazes de atrair e reter talentos diversificados e de alto calibre em todo o organização.

"Os valores fazem parte do que torna uma empresa única e definem sua maneira individual de fazer as coisas. Quando são traduzidos na cultura da empresa, valores fortes ajudam a criar um ambiente de trabalho agradável e uma experiência positiva para os funcionários."

– Genevieve Michaels , escritora, Trello –

Como é definida a cultura da empresa?

Existem muitos aspectos diferentes que influenciam e formam a cultura de uma empresa. O primeiro lugar a ser observado ao estabelecer uma cultura empresarial, ou ao tentar entender a cultura de uma empresa específica, são os valores do pilar organizacional. Isso porque, muitas vezes, os valores que uma organização opera influenciam e também contribuem para a cultura da organização. Por exemplo, se o valor principal de uma organização for a inovação, a cultura da empresa pode priorizar o brainstorming, a colaboração e a melhoria contínua. Por outro lado, se o valor principal de uma organização é a empatia, a cultura da empresa pode refletir isso por meio de agendamento flexível e funções autônomas que experimentam principalmente gerenciamento sem intervenção.

"Não há um único aspecto que cria uma cultura de empresa. Em vez disso, são todas as pequenas coisas diferentes que se juntam para construir o ambiente de trabalho único de uma marca."

– Sean Doherty, gerente geral, Box Genie –

Outros elementos também contribuem para a cultura da empresa. Por exemplo, as práticas gerenciais padronizadas em toda a organização sem dúvida desempenharão um papel importante na criação da cultura do local de trabalho. Isso também porque definirá as diretrizes de como colegas e colegas de trabalho devem se comunicar e colaborar uns com os outros.

"Cultura é sobre ação. Muitas palavras bonitas em uma página inicial não significam nada se nunca forem realmente realizadas. Isso é importante para os líderes organizacionais internalizarem, porque os ajudará a realmente estabelecer uma cultura positiva no local de trabalho. "

– Cesar Cruz, co-fundador, Sebastian Cruz Couture –

Elementos Essenciais da Cultura da Empresa

Ao procurar projetar e estabelecer uma forte cultura empresarial, é importante saber o que está envolvido. Os valores organizacionais já foram discutidos, mas isso está apenas arranhando a superfície. Há uma grande variedade de elementos que contribuem para uma cultura empresarial eficaz, produtiva e positiva. Por exemplo, desenvolver e manter linhas de comunicação abertas e transparentes entre os funcionários e a liderança dentro da organização é uma ótima maneira de uma empresa construir confiança e promover relacionamentos internos.

"A comunicação não é importante apenas para estabelecer a cultura da empresa, é importante para encontrar o sucesso organizacional em qualquer nível. Você precisa ser capaz de se comunicar internamente, é claro, mas também externamente. Além disso, com tudo remoto hoje em dia, é muito mais importante.

– Kim Walls, CEO e co-fundadora, Furtuna Skin –

A flexibilidade é outro elemento importante na cultura moderna do local de trabalho atual. Mais e mais funcionários estão encontrando satisfação em cargos e funções que lhes permitem um pouco de autonomia, responsabilidade na tomada de decisões e propriedade geral da função. Isso também é benéfico para o envolvimento dos funcionários e cria uma força de trabalho mais produtiva em geral. Quando os funcionários experimentam confiança, eles geralmente retribuem essa confiança da mesma forma.

"Faz muito sentido dar aos funcionários um pouco de flexibilidade. Se eles têm um prazo, você não deve se importar quando o trabalho é feito, desde que seja antes do prazo."

– Karim Hachem, vice-presidente de comércio eletrônico, Sunshine 79 –

Os benefícios de uma forte cultura no local de trabalho

Os funcionários não são os únicos que se beneficiam de uma cultura forte e bem estabelecida no local de trabalho. As organizações também se beneficiam disso. Quando a cultura do local de trabalho é uma prioridade tanto para os líderes organizacionais quanto para os funcionários, ela cria um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável. As pessoas estão mais dispostas a colaborar e se comunicar abertamente porque não têm tanto medo de reação, ridículo ou retaliação. Além disso, quando os funcionários estão felizes e satisfeitos com a cultura do local de trabalho ao seu redor, é muito mais provável que sejam trabalhadores, produtivos e leais.

"É difícil encontrar e reter talentos de primeira linha no momento. O mercado de trabalho está escaldante e funcionários talentosos sabem quanto valor eles trazem para a mesa. Como tal, é realmente responsabilidade do empregador atender às necessidades do funcionário e desenvolver uma cultura forte que priorize a retenção de funcionários."

– Brianna Bitton, Cofundadora, O POSITIV –

A retenção de funcionários é um dos principais objetivos perseguidos pelo desenvolvimento da cultura no local de trabalho. Isso ocorre porque a rotatividade é facilmente um dos custos mais caros que uma organização pode incorrer. Portanto, as empresas com altas taxas de rotatividade são muito mais propensas a perder dinheiro regularmente. Ao melhorar a cultura do local de trabalho, os líderes podem efetivamente reduzir a taxa de rotatividade interna e economizar muito dinheiro para a empresa ao longo do caminho.

"Não importa quanto você invista na cultura da empresa, não se compara ao quanto você gasta em treinamento, entrevistas, busca de funcionários e integração se você tiver uma alta taxa de rotatividade interna. Além disso, quanto mais pessoas se demitirem e saírem , mais difícil será encontrar substitutos."

– Drew Sherman, vice-presidente de marketing, RPM Freight Systems –

Lidando com os problemas quando eles surgem

Uma armadilha do desenvolvimento de uma cultura positiva no local de trabalho é quando você contrata um funcionário que perturba o ecossistema. Se os problemas entre o pessoal começarem a aumentar, eles precisam ser resolvidos com a maior urgência possível. Se não forem resolvidos, isso pode arruinar totalmente a cultura do local de trabalho.

"Manter a cultura do local de trabalho é tão importante quanto desenvolver sua estrutura em primeiro lugar. Você precisa monitorar o local de trabalho organizacional e garantir que o ecossistema permaneça equilibrado, por assim dizer."

– Lindsay Malu Kido, CEO, Empower Pleasure –

Nem sempre nos damos bem com todos que conhecemos e seria uma tarefa impossível ser querido por todos. No entanto, comunicações empáticas e respeitosas precisam ser essenciais no fluxo de trabalho de sua organização se você espera altos níveis de colaboração frequente entre os membros da equipe. Certificar-se de que todos os que entram a bordo entendam as expectativas quando se trata da cultura da empresa é uma boa maneira de garantir que você esteja trazendo colaboradores positivos da cultura para a equipe.

"Todos nós conhecemos aquele velho ditado sobre uma maçã podre estragar o cacho. A mesma alegoria pode ser aplicada à cultura do local de trabalho da sua organização. Seja diligente e minucioso em seu processo de contratação para trazer líderes que irão perpetuar uma cultura positiva e produtiva da empresa. "

– Marcus Hutsen, Gerente de Desenvolvimento de Negócios, Patriot Coolers –

O valor do DEI

O valor da diversidade, equidade e inclusão tem sido comprovado nas empresas. Quanto mais diversificada for a força de trabalho, mais criativa será a solução de problemas, mais colaborativa e mais inovadora também. Isso é verdade por várias razões, mas uma das principais trata da perspectiva. Pessoas diferentes com formações, culturas e experiências diferentes pensam sobre as coisas de maneiras completamente diferentes.

Não apenas isso, mas diversas culturas no local de trabalho costumam ser muito mais inclusivas, amigáveis, produtivas e positivas.

"Diversidade, equidade e inclusão continuarão a se tornar cada vez mais importantes para líderes organizacionais e tomadores de decisão."

– Liza Kirsh, CMO, Dymapak –

Especialmente porque a força de trabalho remota continua a se consolidar como um elemento básico da economia no futuro, as organizações terão muito mais facilidade em terceirizar talentos profissionais globalmente, o que significa que a contratação de profissionais terá uma chance ainda maior de encontrar o candidato perfeito para sua vaga específica.

"A cultura de trabalho remoto pode ser ótima. É praticamente uma vitória para todos os envolvidos. Os funcionários parecem mais engajados e produtivos, e é mais fácil para todos alcançar um equilíbrio saudável entre vida profissional e pessoal."

– Jeff Goodwin, Diretor Sênior, Performance Marketing & E-Commerce, Orgain –

Algumas considerações finais sobre a cultura do local de trabalho

Existem vários fatores diferentes que contribuem para uma cultura no local de trabalho e, ao priorizar o estabelecimento de um local de trabalho positivo, saudável e produtivo, as organizações podem colher os benefícios de uma força de trabalho mais engajada, realizada e produtiva.

"A cultura do local de trabalho é importante porque pode funcionar a favor ou contra os objetivos da sua empresa. A cultura da empresa está ligada a coisas como engajamento, felicidade, satisfação, taxa de retenção, produtividade, integração e muito mais."

– Sam Caucci , Autor, 1 Huddle –